BFSG für Handwerksbetriebe

Dieser Leitfaden richtet sich an Betreiber von Handwerksbetrieben und zeigt, worauf es beim BFSG ankommt: wer betroffen ist, welche Barrieren auf Handwerker-Websites häufig auftreten und wie du sie behebst. Er ist eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall.

Wer betroffen ist

Viele Handwerker-Websites sind reine Informationsseiten ohne Vertrags- oder Verkaufsfunktion. Solche Seiten fallen häufig nicht unter das BFSG. Sobald aber eine Online-Terminbuchung, eine verbindliche Angebotsanfrage mit Vertragscharakter oder ein Shop hinzukommt, ändert sich die Einschätzung. Für reine Dienstleistungen kann zudem die Kleinstunternehmen-Ausnahme greifen.

Ob die Pflicht für dich gilt, klärt im Detail der Ratgeber Bin ich vom BFSG betroffen?.

Typische Barrieren auf Handwerker-Websites

• Kontakt- und Anfrageformulare: Felder ohne Label, unklare Pflichtfeld-Kennzeichnung und rein farbige Fehlermeldungen.
• Navigation auf dem Smartphone: Aufklappmenüs, die sich nicht per Tastatur öffnen lassen oder deren Zustand nicht angesagt wird.
• Referenzbilder: Vorher-Nachher-Fotos ohne Alternativtext.
• Kontraste: Firmenfarben mit zu geringem Kontrast bei Buttons und Überschriften.

Was konkret zu tun ist

Verschaff dir zuerst einen Überblick: Ein kostenloser BFSG-Check zeigt Score und betroffene Kategorien und liefert Mängelliste plus Barrierefreiheitserklärung als PDF.

Grundlagen: Was ist das BFSG? · Website barrierefrei machen · WCAG 2.1 AA Checkliste

Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung. Für eine verbindliche Einschätzung deiner konkreten Situation wende dich an einen Rechtsanwalt.